الثلاثاء , 21 نوفمبر 2017

لائحة اجراءات الشكاوي

بسم الله الرحمن الرحيم

المجلس القومي للمهن الطبية والصحية

لائحة اجراءات الشكاوي والمحاسبة بالمجلس القومي للمهن الطبية والصحية

 

عملاً بالسلطات المخولة للمجلس بموجب احكام المادة (23) من قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م وبعد التشاور مع الوزير المختص اصدر المجلس اللائحة الاتية :

الفصل الاول

احكام تمهيدية

1/ تسمي هذه اللائحة بلائحة اجراءات تنظيم العمل والمحاسبة بمجلس المهن الطبية والصحية لعام 2011م ويعمل بها من تاريخ التوقيع عليها من قبل مجلس المهن الطبية والصحية .

تفسير

2/ في هذه اللائحة ما لم يقتضي السياق معني اخر تكون للكلمات والعبارات الواردة بها ذات المعاني الممنوحة لها في قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م .

القانون : يقصد به قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م

المجلس : يقصد به قانون المجلس القومي للمهن الطبية والصحية السوداني لعام 2010م

الرئيس : يقصد به رئيس المجلس المعني بموجب احكام المادة (5/1) من قانون مجلس المهن الطبية والصحية عام 2010م

نائب الرئيس : يقصد به نائب الرئيس المعني بموجب احكام المادة (5 /1) من قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م

الامين العام : يقصد به الامين العام للمجلس الذي يعني وفقاً لاحكام المادة (13 /1) من قانون المجلس القومي للمهن الطبية والصحية لعام 2010م

المستشار القانوني :  يقصد به المستشار القانوني للمجلس

الاعضاء : يقصد بهم اعضاء المجلس الذي تم تعينهم وفقاً لاحكام المادة ( 5 /1) من قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م .

المهن الطبية والصحية : يقصد بها جميع المهن ذات الصلة المنصوص عليها في اللائحة رقم ( ) التي يقرها المجلس ويصدر بها لائحة لا تشمل الاطباء والصيادلة واطباء الاسنان .

لجنة الشكاوي والمحاسبة : يقصد بها اللجنة التي ينشئها المجلس وفقاً لاحكام المادة (24 /1/ب ) قانون مجلس المهن الطبية والصحية لعام 2010م .

الشاكي : يقصد به أي شخص طبيعي او اعتباري يرفع شكوي ضد أي  من الممارسين في مجال المهن الطبية والصحية بموجب التسجيل وفقاً للمادة (15) من القانون .

جهة رسمية : يقصد بها أي وزارة او مصلحة حكومية او الكليات او المعاهد والمدارس التي يدرس ويخرج منها الممارسون للمهن الطبية والصحية .

 

الفصل الثاني

اجراءات اولية

3/ عند وصول أي شكوي مكتوبة من أي شاكي ضد أي ممارسي  المهن الطبية والصحية ، يقوم الامين العام بدراسة الشكوي وانها صالحة للنظر وتتم احالتها للجنة الشكاوي والمحاسبة لنظرها .

4/ يجوز للمجلس من تلقاء نفسه بعد استشارة المستشار القانوني احالة أي مخالفة لاحكام قانون المهن الطبية والصحية اذ نما الي علم المجلس تلك المخالفة بحيث تكون الاحالة الي لجنة الشكاوي والمحاسبة

 

الفصل الثالث

الاجراءات امام لجنة الشكاوي والمحاسبة

 

ثلاثة من ممارسي المهن الطبية والصحية ذوي كفاءة عالية وخبرة طويلة علي ان يعين المجلس احدهم رئيساً

الامين العام :                      مقرراً

المستشار القانوني :              عضواً

د. تقاني اختصاصي :           عضواً

تقاني استشاري :                 عضواً

6/ يجب علي اعضاء لجنة الشكاوي والمحاسبة اداء القسم للحفاظ علي سرية عمل اللجنة للحياد التام .

7/ تتخذ اللجنة قرار انها بالأغلبية المطلقة ووجود اربعة اعضاء منها يشكلون النصاب القانوني لاتخاذ أي قرار .

8/ تستمر مدة عضوية اللجنة مع استمرار دورة المجلس .

9/ علي اللجنة رفع تقارير دورية للمجلس عن المخالفات والظواهر المتكررة لتلافي الاخطاء المهنية .

11/ يجب علي لجنة الشكاوي والمحاسبة عند نظر أي شكوي اتباع الاجراءات الاتية :

اعداد استمارة التحقيق متضمنة الاتي :

اسم الشاكي .

اسم المشكو ضده وعنوانه .

المكان الذي ارتكب فيه وقائع الشكوى .

الاشخاص الذين ارتكبت المخالفات في حقهم طبياً والاشياء التي ارتكبت فيها المخالفات .

ب . مناقشة لشكوي من واقع عريضة الشاكي وعرض رد المشكو ضده وتحديد النقاط التي تناسب عليها الشكوى .

تكليف الشاكي والمشكو ضده واي شاهد او مشهود اخري تري اللجنة ضرورة سماعها كما يجوز للجنة الاستعانة باي خبير لتحقيق اهدافا في الشكوى .

عند الانتهاء من كل الاقوال ( شاكي ومشكو ضده وشهود ) والنظر في البيانات المقدمة يجب علي اللجنة تداول ومناقشة ما لديها من بيانات ومن ثم عليها اصدار قرارها للمجلس بأي من التوصيات الاتية :

شطب الشكوى .

احالة اوراق الشكوى بعد تحديد المخالفات الي المجلس مع التوصية بأخذ الاذن للمحاسبة .

عند صدور الاذن بالمحاسبة من المجلس يجب  علي اصدار قراراً فوراً .

 

الفصل الرابع

الاجراءات النهائية اما لجنة الشكاوي والمحاسبة

12/ بعد الانتهاء من تحديد القرار الصادر في الشكوى يتم استدعاء الشاكي والمشكو ضده ثم يتلي القرار في حضور كل اعضاء اللجنة ما امكن ذلك .

13/ اذا جاء قرار اللجنة بإدانة المشكو ضده يجوز لها ان تطلب تقديم أي بيانات او شهود اخلاق عن سلوكه مما يساعد تخفيف العقوبة عليه كما يجوز لها ان تطلب من الامين العام عرض أي قرار سابق صادر من لجنة الشكاوي او محاسبة ضده .

14/ يجب علي لجنة المحاسبة ان توقع الاجراءات حسب تدرجها الوارد بالملحق (أ) المرفق مع هذه اللائحة .

15/ يجب علي اللجنة بعد ان تصدر قرارها النهائي مكتوباً وموقعاً عليه من جميع اعضاء لجنة الشكاوي والمحاسبة ان ترفعه   للمجلس للعلم به واعتماده .

     16/ علي اللجنة اخطار الطرف المتضرر بإمكانية الطعن فيه امام المجلس خلال خمسة عشرة يوماً من اصداره .       

       17  / عند استلام المجلس لأي طعن عليه ان يكون لجنة الطعن بصلاحياته علي ان يكون بهذه اللجنة أي عضو من لجنة الشكاوي والمحاسبة عدا الامين العام او المستشار القانوني .

        18/ تستمر لجنة النظر في الطعون حتي نهاية أي دورة للمجلس ويجوز لهذه اللجنة الاستعانة بمن تراه لتحقيق اهدافه .

 

الفصل الخامس

احكام عامة

 

20/ اذا صدر الحكم علي المشكو ضده بعد الادانة يعتبر ذلك دليلاً كافياً علي ان المشكو ضده قد ارتكب الفعل او المخالفة المنسوبة اليه ويعتبر ذلك حجة قاطعة في مواجهته .

21/ بعد صدور القرار النهائي واستفادة لكل الطعون في أي شكوة لا يجوز للمجلس او للجنة الشكاوي او المحاسبة في أي وقت لاحق النظر في الشكوى مرة اخري في نفس الاطراف .

22/ لا يجوز طرف ثالث او أي جهة تضرر من أي قرار بموجب هذه اللائحة ان تستأنف ذلك القرار امام المجلس خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ عمله بالقرار .

23/ لا يجوز للمجلس ولا لجنة الشكاوي والمحاسبة النظر في أي شكوي تكون قيد النظر امام القضاء الا بعد صدور القرار النهائي من القضاء فيها .

24/ في حالة تنازل او سحب الشاكي لشكواه في أي مرحلة من مراحلها يجوز للجهة التي قدم امامها التنازل قبوله واصدار الامر بشطب الشكوى الا اذا رات تلك الجهة ان  ما ورد في الشكوى فيه واضح بالواجبات والاخلاقيات والسلوك ومستوي الاداء المطلوب لممارسة عمل المهن الطبية والصحية.                                                                                              

25/ في حالة عدم متابعة الشاكي لشكواه لفترة تصل الي عام يعتبر ذلك دليلاً علي تخليه عن الشكوى وترتب علي ذلك شطبها بالتقادم الا اذا كان بها مساس بالحق العم ففي هذه الحالة يتم نظر الشكوى دون اعتبار لتخلي الشاكي عنها .

26/ اذا تغيب احد اعضاء لجنة الشكاوي والمحاسبة عن اجتماعات اللجنة لاكثر من خمسة جلسات متتالية دون ابداء عذر مقبول يحق لرئيس لجنة الشكاوي والمحاسبة بعد التشاور مع رئيس المجلس استبداله بعضو اخر ويجب اخطاره بذلك كتابة .

 

شهادة

صدرت تحت توقيعي في اليوم 5 من شهر أبريل لسنة2011م الموافق اليوم الثاني من شهر جمادي الأول لسنة 1432هـ                                                                                                               .

 

 

صدر تحت توقيعي

بروفسير / علي عبدالرحمن علي الحاج

رئيس المجلس

scroll to top